หลังจากสมัครใช้งานเรียบร้อยแล้ว ระหว่างรอทีมขายติดต่อกลับ กรุณาเตรียมเอกสารในการยื่นเปิดร้านค้าดังนี้ กรุณาลงนาม (ลายเซ็น) ให้ถูกต้อง ในรูปแบบเดียวกัน และลงตราประทับบริษัท ในกรณีเอกสารรูปแบบนิติบุคคลระบุให้มีตราประทับ

หมายเหตุ

• บริษัทอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติม เพื่อใช้ร่วมพิจารณาในการอนุมัติร้านค้า
• สำหรับธุรกิจเฉพาะบางประเภท อาจต้องนำส่งใบอนุญาตประกอบกิจการนอกเหนือจากรายการที่แจ้งไว้เพื่อประกอบการพิจารณา
• กรุณาลงลายเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องในรูปแบบเดียวกับการเซ็นลงนามสัญญาหลัก และเป็นลายเซ็นด้วยปากกาเท่านั้น มิฉะนั้นจะถือว่าเอกสารสัญญาดังกล่าวไม่สมบูรณ์
• โปรดลงนามพยานในเอกสารให้ครบถ้วน มิฉะนั้นจะถือว่าเอกสารสัญญาดังกล่าวไม่สมบูรณ์

หลังจากคุณได้รับการติดต่อจากฝ่ายขาย และได้รับบัญชีเข้าใช้งานแล้ว
สามารถยื่นเอกสารด้วยตนเอง ผ่านระบบออนไลน์ของเราได้ที่ ระบบหลังบ้าน Pay Solutions หรือผ่านทีมขาย
คู่มือการยื่นเอกสารผ่านทีมขาย

หลังจากสมัครใช้งานเรียบร้อยแล้ว ระหว่างรอทีมขายติดต่อกลับ กรุณาเตรียมเอกสารในการยื่นเปิดร้านค้าดังนี้ กรุณาลงนาม (ลายเซ็น) ให้ถูกต้อง ในรูปแบบเดียวกัน และลงตราประทับบริษัท ในกรณีเอกสารรูปแบบนิติบุคคลระบุให้มีตราประทับ

หมายเหตุ

• บริษัทอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติม เพื่อใช้ร่วมพิจารณาในการอนุมัติร้านค้า
• สำหรับธุรกิจเฉพาะบางประเภท อาจต้องนำส่งใบอนุญาตประกอบกิจการนอกเหนือจากรายการที่แจ้งไว้เพื่อประกอบการพิจารณา
• กรุณาลงลายเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องในรูปแบบเดียวกับการเซ็นลงนามสัญญาหลัก และเป็นลายเซ็นด้วยปากกาเท่านั้น มิฉะนั้นจะถือว่าเอกสารสัญญาดังกล่าวไม่สมบูรณ์
• โปรดลงนามพยานในเอกสารให้ครบถ้วน มิฉะนั้นจะถือว่าเอกสารสัญญาดังกล่าวไม่สมบูรณ์

เมื่อฝ่ายขายติดต่อกลับ สามารถยื่นเอกสารได้ผ่านทางอีเมล โดยส่งมายังฝ่ายขายของเราโดยตรง

ร้านค้าสามารถศีกษาวิธีการใช้งานระบบได้ตามคู่มือเเละวิดีโอเเนะนำการใช้งานนี้
- คู่มือการใช้งาน - วิดีโอการใช้งาน

หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า
LINE: @pay.sn
E-mail: support@paysolutions.asia
Tel. 02-481-6956

ระบบชำระเงินออนไลน์ของ Pay Solutions รองรับการเชื่อมต่อ Plug in ของ Website สำเร็จรูป ดังต่อไปนี้ Woo Commerce, Magento, Virturemart เเละ Opencart โดยร้านค้าสามารถเข้าดูรายละเอียดของ Plug in เเละ Module ต่างๆ ที่เชื่อมต่อได้ที่เอกสารคู่มือ/API ได้ที่นี่

ร้านค้าสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ อีเมล ของผู้ดูแลร้านค้า ได้ที่ หัวข้อเมนูจัดการข้อมูลร้านค้า โดยข้อมูลประกอบไปด้วย ข้อมูลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ รวมถึงข้อมูลเว็บไซต์หรือช่องทางการขายสินค้า ทั้งนี้ ก่อน SUBMIT โปรดตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอีกครั้ง

ร้านค้าที่ประสงค์จะใช้บริการเปิดผ่อน 0% โดยร้านค้าเป็นผู้รับภาระดอกเบี้ย สามารถเปิดให้ผ่อนชำระได้ถึง 6 ธนาคาร ได้เเก่ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารทหารไทยธนชาต ธนาคารกรุงศรีอยุธยา รวมไปถึงบัตรร่วมของธนาคารได้แก่ กรุงศรีเฟิร์สทช้อยส เซ็นทรัลการ์ด Simple Card และ Tesco Lotus ทั้งนี้ จะใช้บริการได้สำหรับยอดซื้อที่มีมูลค่าตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป โดยอัตราดอกเบี้ยอยู่ที่ 0.80% / เดือน และสามารถเลือกจำนวนเดือนในการผ่อนได้ 3 4 6 9 10 และ 36 เดือน
*หมายเหตุ เงื่อนไขการให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามธนาคารผู้ให้บริการ*

ร้านค้าสามารถเข้าไปตรวจสอบได้ที่ระบบจัดการ control.paysolutions.asia คลิกเลือกรายการสั่งซื้อ/ผู้ซื้อทั้งหมด เเล้วเลือกช่วงวันเวลาที่ต้องการตรวจสอบ ก็จะพบสถานะของรายการสั่งซื้อของร้านค้า ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลการชำระเงินในระบบ เเต่ผู้ซื้อยืนยันว่าได้มีการชำระเงินมาเเล้ว ร้านค้าต้องขอหลักฐานการชำระเงินเพื่อทีม Customer Support จะดำเนินการตรวจสอบเเละ update สถานะที่ถูกต้องให้ต่อไป

ร้านค้าสามารถคืนเงินหรือยกเลิกรายการได้ โดยการคืนเงินหรือยกเลิกรายการนั้น ร้านค้าจะต้องมียอดเงินคงเหลือ ไม่น้อยกว่ายอดเงินที่ต้องการขอคืนเงิน และสามารถเลือกที่จะคืนเงินเต็มจำนวนหรือคืนเงินเพียงบางส่วนได้
  1. ให้ใส่หมายเลขคำสั่งซื้อที่ช่อง “Pay Solutions Order No.” และกด “SUBMIT”
  2. ระบบจะแสดงรายการทั้งหมดที่สามารถคืนเงินหรือยกเลิกรายการได้ ซึ่งมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
     1.) จะต้องเป็ นรายการสั่งซื้อที่เกิดขึ้นภายใน 120 วัน
     2.) จะต้องเป็นรายการที่มีสถานะ Completed, Hold หรือ Pending
     3.) รายการสั่งซื้อที่เกิดขึ้นตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป เมื่อร้านค้าทำการคืนเงินหรือยกเลิกรายการดังกล่าว
หมายเหตุ *ระบบจะคิดค่าธรรมเนียมการคืนเงิน 300 บาทต่อรายการ*
 3. เมื่อกด Request Refund แล้ว จะได้รับอีเมลยืนยันคำขอ ทั้งนี้ ต้องรอฝ่ายบัญชีของ Pay Solutions อนุมัติ จึงจะดำเนินการยกเลิกหรือคืนเงินได้สำเร็จ โดยระบบจะจัดส่งอีเมลเพื่อยืนยันสถานะการอนุมัติรายการคืนเงิน

  • กรณีชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต
หากผู้ซื้อจะปฏิเสธ / ยกเลิกการชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิต ผู้ที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะต้องติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรด้วยตนเองเพื่อเเจ้งรายการที่ต้องการปฏิเสธการชำระเงิน เเล้วธนาคารจะติดต่อมายัง Pay Solutions เพื่อเเจ้งกการปฏิเสธ ทั้งนี้ Pay Solutions จะไม่สามารถโอนเงินคืนได้เองโดยพลการ ยกเว้นในกรณีที่ผู้ซื้อติดต่อกับทางร้านค้าเองเเละร้านค้าตกลงที่จะคืนเงินให้ โดยเเจ้งยืนยันผ่านอีเมล์มาที่ Pay Solutions เมื่อได้รับการยืนยันคืนเงินเเล้ว จึงจะดำเนินการคืนเงินให้ผู้ซื้อได้

  • กรณีชำระด้วยพร้อมเพย์
หากผู้ซื้อจะปฏิเสธ / ยกเลิกการชำระเงินที่จ่ายเป็นเงินสดผ่านช่องทางพร้อมเพย์ ผู้ซื้อเเละร้านค้าต้องติดต่อขอคืนเงินรายการที่ต้องการยกเลิกเองโดยตรง เมื่อการขอเเจ้งยกเลิกดำเนินการเเละได้รับการอนุมัติเรียบร้อยเเล้ว ผู้ถือบัตรจะได้รับเงินคืนภายใน 14 - 45 วันทำการ (กรณีบัตรต่างชาติ) - หรือ ภายในรอบบิลถัดไปตามเงื่อนไขที่ธนาคารผู้ออกบัตรกำหนด

ระบบชำระเงินออนไลน์ Pay Solutions มีการให้บริการรอบการโอนเงินคืน เเเบบ รายวัน ราย 2 วัน ราย 7 วัน ราย 15 วัน เเละรายเดือน โดยร้านค้าเเต่ละร้านจะมีสัญญาเเละเงื่อนไขในการคืนเงินที่เเตกต่างกัน โดยต้องอ้างอิงกับข้อตกลงในเอกสารสัญญาเปิดใช้บริการ ทั้งนี้ ร้านค้าสามารถดูได้ว่าการสรุปเเละรอบคืนเงินเป็นอย่างไร ได้ที่ระบบจัดการ control.paysolutions.asia โดยคลิกเลือกที่เมนู Transfer Money

ในกรณีร้านค้าสนใจใช้บริการระบบชำระเงินออนไลน์เเต่ยังไม่มีเว็บไซต์เเละไม่มีบัญชีโซเชียลมีเดีย โปรดส่งข้อมูลหลักฐานสถานะปัจจุบันของร้านค้า เช่น ประเภทธุรกิจ สถานที่ตั้ง เเผนที่ เเหล่งที่มารายได้ ภาพการออกงานเเสดงสินค้าหรือเอกสารหลักฐานประกอบอื่นๆ ทั้งนี้ ทาง Pay Solutions ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเป็นกรณีไป

ร้านค้าสามารถติดต่อขอใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี โดยกรอกข้อมูลที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษีตามแบบฟอร์ม ได้ที่ หัวข้อเมนูจัดการข้อมูลร้านค้า ทั้งนี้ ก่อน SUBMIT โปรดตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอีกครั้ง

เมื่อมีการโอนเงินคืนให้ร้านค้า ทางฝ่ายบัญชีจะจัดทำเอกสารใบกำกับภาษี ให้ร้านค้า โดยร้านค้าจะออกใบหัก ณ ที่จ่ายมาให้เรา โดยร้านค้าเเจ้งขอคืนทางอีเมล์ พร้อมเเนบไฟล์ เเละจัดส่งเอกสารตัวจริงมายังผ่ายบัญชีดำเนินการออกเอกสารให้เป็นประจำทุกเดือน หลังจากได้รับเอกสารจากทางร้านค้าเเล้วภายใน 45 วันทำการ

ตัวอย่างวิธีคํานวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม

- กรณีร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบดอกเบี้ยแทนลูกค้า (ผ่อนชําระ 0%)
[ (เงินต้น (ราคาสินค้าที่ตั้ง) x อัตราดอกเบี้ย % x จํานวนเดือนผ่อนชําระ)
+ (เงินต้น (ราคาสินค้าที่ตั้ง) x ค่าธรรมเนียมธนาคาร) ] + VAT 7%
  เช่น สินค้าราคา 6,000 บาท แบ่งจ่าย 6 เดือน อัตราดอกเบี้ย 0.8% ต่อเดือน ค่าธรรมเนียมร้านค้า (MDR) 3.60% ต่อรายการ

อัตราดอกเบี้ยผ่อนชําระต่อเดือน (เเยกตามประเภทบัตร)

ทดลองคำนวณค่าธรรมเนียม คลิก

• การยกเลิกรายการภายในวัน (Void) หมายถึง การยกเลิกการทำธุรกรรมโดยสมบูรณ์ ตั้งแต่รอบเวลา 00:01 น. ถึง 19:30 น. ในวันที่ทำรายการ ซึ่งผู้ทำรายการจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน สำหรับการกดยกเลิกธุรกรรมที่เกิดขึ้น ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนภายใน 20.00 น. ของวันที่ทำรายการ
  - ตัวอย่างการ Void :
  มีรายการสั่งซื้อเวลา 10:00 น. วันที่ 1 ส.ค. 67 แต่หลังจากสั่งซื้อเสร็จมีการยกเลิกรายการ (Void) ผ่านระบบออนไลน์มาในเวลา 11:00 น.วันที่ 1 ส.ค. 67 เนื่องจากการยกเลิกรายการ อยู่ในช่วงเวลา 00:01 น. ถึง 19:30 น. ของวันที่ 1 ส.ค. 67 ดังนั้นผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายในเวลา 20:00 น. ของวันที่ 1 ส.ค. 67 โดยไม่มีการคิดค่าธรรมเนียม
• การยกเลิกรายการในวันถัดไป (Refund) หมายถึง การยกเลิกรายการสั่งซื้อหลังจากเวลา 19:30 น. ของแต่ละวัน ทางบริษัทฯ จะหักค่าธรรมเนียมของร้านค้า และ/หรือ ดอกเบี้ยที่ต้องชำระตามเงื่อนไขแต่ละธนาคาร และผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนภายใน 15-30 วัน หรือขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรเป็นผู้กำหนด ทั้งนี้ หากการยกเลิก เป็นรายการสั่งซื้อสินค้าที่เกินระยะเวลา 7 วันขึ้นไป จะดำเนินการหักค่าบริการเพิ่มเติมจำนวน 300 บาทต่อรายการทุกกรณี - ตัวอย่างการ Refund :
  มีรายการสั่งซื้อเวลา 10:00 น. วันที่ 1 ส.ค. 67 แต่หลังจากสั่งซื้อเสร็จมีการยกเลิกรายการผ่านระบบออนไลน์มาในเวลา 20:00 น. วันที่ 1 ส.ค. 67 เนื่องจากการยกเลิกรายการ อยู่ในช่วงเวลา 19.31 น. ถึง 00:00 น. ของวันที่ 1 ส.ค. 67 จึงถือเป็นการยกเลิกในวันถัดไป (Refund) ทางบริษัทจะหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนภายใน 15-30 วัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารที่ออกบัตร
  - ตัวอย่าง Refund เกิน 7 วัน :
  มีรายการสั่งซื้อเวลา 10:00 น. วันที่ 1 ส.ค. 67 แต่หลังจากสั่งซื้อเสร็จมีการยกเลิกรายการผ่านระบบออนไลน์มา ในวันที่ 10 ส.ค. 67 (ซึ่งเกิน 7 วันหลังจากที่สั่งซื้อ) ดังนั้นเมื่อทำการยกเลิก ทางบริษัทจะทำการหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนภายใน 15-30 วัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารที่ออกบัตร และมีค่าบริการเพิ่มเติมจำนวน 300 บาทต่อรายการในการดำเนินการนี้
  
• ต้องเป็นรายการคำสั่งซื้อที่ชำระเงินเข้ามาโดยมีสถานะ Completed เท่านั้น
• หลังจากการดำเนินการ Void/Refund แล้ว จะมีการส่ง Email แจ้งกลับทางร้านค้า