มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของเรา

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• สร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ และรักษาฐานลูกค้าปัจจุบัน
• นำเสนอบริการรับชำระเงินให้กับลูกค้าได้อย่างครบวงจร
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
• เจรจาต่อรองราคา สัญญา และปิดการขาย เพื่อบรรลุเป้าหมาย
• บรรลุเป้าหมายการขายรายเดือน/ไตรมาส/ประจำปี และเป้ารายได้สำหรับลูกค้าที่รับผิดชอบ
• คาดการณ์กิจกรรมการขายอย่างถูกต้อง และให้ข้อมูลปัจจุบันแก่ผู้บริหารขายอย่างสม่ำเสมอ
• พัฒนาแผนการขายกลุ่มลูกค้าในความดูเเล เพื่อระบุโอกาสทางธุรกิจและเพิ่มการขายในระยะยาว
• ปฏิบัติตามกลยุทธ์เเละเเผนงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายอย่างต่อเนื่อง
• เข้าร่วมงานแสดงสินค้า สัมมนา และกิจกรรมการตลาด เพื่อส่งเสริมเเบรนด์เเละโอกาสในการขาย
• ประสานงานกับทีมอื่นๆ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การบริการที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์การงานขาย มีผลงานบรรลุเป้าหมายการขายที่ผ่านมา
• มีความเข้าใจด้านธุรกิจและทักษะการเจรจาต่อรองที่ดี
• ความสามารถในการสร้างสัมพันธ์และบริหารจัดการความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• ทักษะการสื่อสาร นำเสนอ และการขายแบบให้คำปรึกษาที่ดีเยี่ยม
• มีความคิดริเริ่ม ดำเนินงานตามเเผนงานอย่างมีประสิทธิภาพ มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ
• บริหารจัดการเวลา จัดลำดับความสำคัญของงาน และทำงานภายใต้กำหนดเวลาได้ดี
• มีประสบการณ์การใช้งานซอฟต์แวร์ CRM หรือ เครื่องมือดิจิทัลอื่นๆ
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจดิจิทัล เเพลทฟอร์ม หรือ เทคโนโลยีทางการเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• พัฒนาและนำกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพมาใช้ เพื่อบรรลุและทำให้เกินเป้าหมายรายได้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการช่องทางการชำระเงินของเรา
• บริหารจัดการขั้นตอนการขาย การคาดการณ์ และกระบวนการรายงาน เพื่อให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องและทันเวลาของข้อมูลสำหรับการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
• สรรหา ฝึกอบรม สอนงาน และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูง ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• ระบุและแสวงหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ สร้างและบำรุงรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ที่มีศักยภาพ
• เป็นตัวแทนบริษัทในงานกิจกรรมการตลาด เพื่อส่งเสริมเเบรนด์เเละโอกาสในการขาย
• วิเคราะห์แนวโน้มตลาด กิจกรรมของคู่แข่ง และความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์
• ทำงานร่วมกับทีมงานข้ามสายงาน รวมถึงฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้มั่นใจถึงการดำเนินงานด้านกลยุทธ์การขายอย่างราบรื่น
• ดูแลให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อบังคับของอุตสาหกรรม นโยบายของบริษัท และจรรยาบรรณการขาย

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า)
• มีประสบการณ์การบริหารจัดการฝ่ายขายอย่างน้อย 5 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจบริการดิจิทัล เเพลทฟอร์ม หรือ เทคโนโลยีทางการเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความสามารถพิสูจน์แล้วในการนำทีม สร้างแรงจูงใจ และพัฒนาทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูง
• ทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการนำเสนองานที่ยอดเยี่ยม
• ทักษะการวิเคราะห์ แก้ไขปัญหา และตีความข้อมูลเพื่อการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจบริการดิจิทัล เเพลทฟอร์ม หรือ เทคโนโลยีทางการเงิน แนวโน้มในอุตสาหกรรม และสภาพการแข่งขันในตลาด
• มีความชำนาญในการใช้ซอฟต์แวร์ CRM และเครื่องมือการขายอัตโนมัติ

สมัครงาน

วัตถุประสงค์

• รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• ขับเคลื่อนการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
• เพิ่มการขยายธุรกิจกับลูกค้า
• สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

รายละเอียดงาน

• ทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อขยายธุรกิจกับลูกค้า
• ติดตามและวัดผลการใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้า
• เข้าใจความต้องการของลูกค้าและนำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• แนะนำ และ ฝึกอบรมการใช้งานระบบ หรือ บริการใหม่ๆ เเก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์ปัญหาการใช้บริการ เเละจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า
• ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อหลักสำหรับลูกค้า (กลุ่มขยายธุรกิจ)
• รายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Customer Success
• พัฒนาและดำเนินแผนงาน Customer Success ตามกลยุทธ์ที่กำหนด

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Customer Success หรือ Account Management อย่างน้อย 2 ปี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมทั้งการพูดและการเขียน
• มีทักษะการฟังที่ดีและสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้า
• มีทักษะการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
• มีทักษะการทำงานเป็นทีม
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
• มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

• ทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อขยายธุรกิจกับลูกค้า
• ติดตามและวัดผลการใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้า
• เข้าใจความต้องการของลูกค้าและนำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• แนะนำ และ ฝึกอบรมการใช้งานระบบ หรือ บริการใหม่ๆ แก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สมัครงาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• พัฒนาและดำเนินการแผนการทดสอบซอฟต์แวร์ รวมถึงการทดสอบแบบ Manual และ Automation
• ทดสอบฟังก์ชันการทำงานของระบบ Payment Gateway เพื่อตรวจสอบว่าการรับชำระเงินและธุรกรรมทางการเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ทดสอบการทำงานร่วมกันของระบบกับโปรโตคอลการชำระเงิน เช่น PromptPay, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และ e-Wallets เป็นต้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ Payment Gateway สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและมาตรฐาน PCI-DSS
• ทำการทดสอบระบบด้านความปลอดภัยและความทนทานเพื่อป้องกันการโจมตีหรือการรั่วไหลของข้อมูลที่สำคัญ
• ดำเนินการทดสอบการโหลด (Load Testing) และความทนทาน (Stress Testing) เพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบภายใต้สภาวะที่มีผู้ใช้มาก
• บันทึกและรายงานข้อผิดพลาด (Bugs) ที่พบในระหว่างการทดสอบ และติดตามการแก้ไขปัญหากับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์
• ประสานงานกับนักพัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาและทดสอบซ้ำ (Re-testing) หลังจากการแก้ไข
• ทำการทดสอบระบบแบบ End-to-End เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ทำงานสอดคล้องกับระบบอื่นๆ อย่างราบรื่น
• ทดสอบความเข้ากันได้ของระบบกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Windows, MacOS, Linux, และอุปกรณ์มือถือ
• สร้างและปรับปรุงเอกสารการทดสอบ รวมถึงการออกแบบ Test Cases และ Test Scripts
• ร่วมพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices) ในการทดสอบซอฟต์แวร์และกระบวนการประกันคุณภาพ
• ให้คำแนะนำและการสนับสนุนด้าน QA แก่ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกระบวนการพัฒนา

คุณสมบัติ

• การศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ 2-4 ปีในงานด้านการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะในธุรกิจ Payment Gateway หรือ FinTech
• มีความคุ้นเคยกับการทดสอบซอฟต์แวร์แบบ Manual และ Automation
• มีประสบการณ์ในด้านการทดสอบความปลอดภัยของซอฟต์แวร์และระบบการชำระเงิน
• ความรู้เกี่ยวกับการทดสอบ API และการทำงานร่วมกับโปรโตคอลการชำระเงิน (เช่น RESTful APIs)
• ทักษะในการใช้เครื่องมือการทดสอบ เช่น Robot Framework, Selenium, JMeter, Postman, หรือเครื่องมือ Automation Testing อื่นๆ
• ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล SQL และการสร้าง Query เพื่อทดสอบข้อมูล
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการวิเคราะห์ที่ดี
• สามารถทำงานเป็นทีมและประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถอธิบายปัญหาทางเทคนิคให้คนที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคเข้าใจได้
สมัครงาน