Buy Now Pay Later โมเดลแรง กระตุ้นยอดขาย e-Commerce
โดย Pay Solutions
โมเดลธุรกิจ “Buy Now Pay Later” (BNPL) แปลไทยว่า ‘ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง’ เป็นธุรกิจที่เกิดขึ้นมาได้หลายปีโดยเริ่มต้นขึ้นจากฝั่งยุโรป ชื่อว่า ‘Klarna’ จากประเทศสวีเดน เป็นสตาร์ตอัปฟินเทครายแรกที่เริ่มให้บริการ BNPL มาตั้งแต่ปี 2005 โดยโมเดล 'ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง' มีแนวโน้มค่อย ๆ เติบโตเร็วขึ้นในหลายปีที่ผ่านมา ทางฝั่งประเทศไทย หลังจากเกิดการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่ทำให้กิจกรรมทางเศรษฐกิจหลายกิจกรรมต้องหยุดชะงัก แต่ธุรกิจออนไลน์กลัวได้รับความนิยมสูงขึ้น
เมื่ออีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่สวนกระแสกับผู้คนจำนวนมากถูกเลิกจ้าง หรือรายได้ลดลง ช่วงเกิดการล็อคดาวน์เว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) เพื่อระงับการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 การซื้อสินค้าออนไลน์จึงเป็นทางเลือกสำคัญที่เข้าถึงได้ ความต้องการกู้ยืมเงินเพื่อใช้จ่ายในชีวิตประจำวันจึงเพิ่มมากขึ้นตามลำดับ ธุรกิจโมเดล BNPL จึงเริ่มเข้ามามีบทบาทจากการที่คนบางกลุ่มไม่สามารถสมัครใช้บริการสินเชื่อแบบบัตรเครดิตได้ เนื่องจากขาดรายได้
ผู้เล่นหลักบริการ “ซื้อก่อน จ่ายที่หลัง” ในไทย
ตัวอย่างผู้ให้บริการที่เปิดวิธีการชำระเงินแบบ ‘ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง’ ที่เห็นในไทย เช่น SPay Later ของ Shopee , LazPayLater ของ Lazada ที่ทำให้ลูกค้าเลือกที่จะซื้อและได้รับสินค้าก่อน ค่อยผ่อนจ่ายตามเงื่อนไข , Pay Next บน True Money Wallet เช่น ยืมเงินมาเติมมือถือได้ก่อน หรือแม้แต่แพลตฟอร์ม Delivery อย่าง Grab ก็มีบริการชื่อว่า PayLater ที่ใช้โมเดล BNPL สำหรับบริการเรียกรถและบริการสั่งอาหาร และค่อยเรียกเก็บแบบรวบยอดรายเดือน
และ atome (อะโทมี่) แพลตฟอร์ม BNLP จากบริษัทสิงคโปร์ ที่เริ่มตีตลาดประเทศไทยช่วงปี 2563 ได้เข้ามาเน้นรับชำระเงินกลุ่มสินค้าด้านความสวยความงาม และมีวิธีดึงดูดใจอย่างการแบ่งจ่ายได้ 3 เดือน ไม่คิดค่าธรรมเนียม และดอกเบี้ย จึงทำให้การจ่ายแบบ BNPL ได้รับความนิยมมากขึ้น รวมทั้ง Agoda ก็มีตัวเลือกให้ชำระเงินผ่าน atome เพื่อให้ลูกค้าพักก่อน จ่ายที่หลัง และ Pay Solutions ผู้ให้บริการระบบชำระเงินออนไลน์ก็ผนึกกำลังเปิดช่องทางรับเงินแบบ BNPL ผ่าน atome เพื่อให้ร้านค้าได้มีทางเลือกรับชำระเงินจากลูกค้าที่ใช้งาน atome ได้ เพื่อขยายโอกาสในการขายมากขึ้น
BNPL ช่วยเพิ่มกำลังซื้อ-กระตุ้นธุรกิจอย่างไร?
BNPL เป็นบริการสินเชื่อแบบไม่ใช้หลักทรัพย์ค้ำประกัน ให้ผู้ซื้อชำระเพียงบางส่วนของค่าสินค้า และใช้ประโยชน์จากสินค้าทันที โดยไม่ต้องจ่ายเงินเต็มจำนวน และด้วยเงื่อนไขการสมัครที่ง่ายกว่าการทำบัตรเครดิต ทำให้คนเข้าถึงง่ายขึ้น จึงเข้าสู่การชำระเงินออนไลน์เพิ่มขึ้น และเงื่อนไขการผ่อนจ่ายแบบ BNPL เป็นจำนวนเงินคงที่ อีกทั้งดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมต่ำ โดยไม่ต้องรอโปรโมชั่นแบบบัตรเครดิต ทำให้การตัดสินใจในรูปแบบคนกล้าซื้อสินค้าราคาสูงขึ้น โมเดล BNPL จึงเหมือนเป็นอีกหนึ่งจิ๊กซอว์ที่เข้ามาเสริมความยืดหยุ่นด้านค่าใช้จ่ายที่จำเป็น และช่วยกระตุ้นธุรกิจไปในตัว หากมีผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์สามารถรับชำระเงินในรูปแบบ BNPL ได้ ทำให้ธุรกิจมีความได้เปรียบมากกว่าคู่แข่งในธุรกิจประเภทเดียวกัน
ความแตกต่างระหว่าง บัตรเครดิต VS ซื้อก่อน จ่ายที่หลัง?
แม้ทั้ง 2 วิธี คือแหล่งเงินทุนในรูปแบบของสินเชื่อ และมีวิธีการแบ่งชำระคืนเงินแก่ผู้ให้บริการที่คล้ายกัน แต่เงื่อนไขขั้นตอนสมัครใช้งานการชำระเงินแบบ BNPL กลับมีขั้นตอนที่ง่ายกว่าสินเชื่อประเภทอื่น ๆ เพราะในขั้นตอนการสมัครจะใช้เอกสารเพียงบัตรประชาชนเพียงใบเดียว เท่านั้น โดยตัวอย่างกลุ่มคนใช้บริการ BNPL เช่น กลุ่มคนที่ยื่นกู้ยากเนื่องจากไม่ได้ทำงานประจำ หรือเป็นฟรีแลนซ์ที่ไม่สามารถสมัครเครดิตผ่านได้ กลุ่มนักเรียนนักศึกษาที่ยังไม่สามารถหารายได้ด้วยตัวเอง ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ที่มีความต้องการซื้อสินค้าใช้เพื่อการศึกษา และยังไม่สามารถหาเงินจ่ายได้ในครั้งเดียว และกลุ่มคนที่ไม่มีกำลังทรัพย์ ซึ่งการสมัครบัตรเครดิต มักกำหนดเงื่อนไขเรื่องการมีรายได้ประจำจึงทำให้ผ่านพิจารณายากขึ้น และอีกหนึ่งจุดแข็งที่น่าสนใจของผู้ให้บริการ BNPL คือ สามารถให้ลูกค้าใช้บริการโดนผูกบัตรเดบิตของตนเองในการเลือกแบ่งจ่ายได้ แม้สินค้าราคาไม่กี่ร้อยบาท
ร้านค้าออนไลน์ทั่วไป ก็สามารถเปิดรับชำระเงิน “ซื้อก่อน จ่ายที่หลัง” ได้
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตมากขึ้น รูปแบบการให้บริการ หรือเครื่องมือที่ใช้ทำธุรกิจยิ่งพัฒนาตาม รวมทั้งนวัตกรรมการชำระเงินใหม่ ๆ ด้วยโมเดล BNPL จึงเป็นบริการสำคัญเช่นกัน ซึ่งทางเพย์ โซลูชั่น มีบริการรองรับ ให้ทุกร้านค้าออนไลน์ที่สมัครใช้บริการเปิดรับเงินรูปแบบ Buy Now Pay Later ได้ โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ในรูปแบบนิติบุคคล ช่วยเพิ่มช่องทางขาย เพื่อกระตุ้นธุรกิจอีคอมเมิรซ์ และเรียกเก็บเงินผ่านแชทได้ด้วยวิธีการส่งลิงก์รับชำระเงิน ไม่ต้องผูกกับแอปพลิเคชันใดเพิ่มเติม สามารถปรึกษาทีมงานที่ไลน์ @paysolutions
ติดตามข่าวสารเเละกิจกรรมอื่นๆ ได้ที่
สนใจสอบถาม ระบบรับชำระเงินออนไลน์ Pay Solutions